อีเมลลักษณะดังกล่าว มีแนวโน้มสูงที่จะเป็น SCAM คือมุ่งหมายที่จะหลอกลวงผู้รับ เช่น ระบุว่า โดเมนจะหมดอายุแล้ว หรือว่าแอคเคานท์ถูกระงับ เพื่อให้ผู้รับตกใจกลัว แล้วชี้นำให้กรอกข้อมูลส่วนตัว หรือชำระเงิน โดยจะทำให้ดูน่าเชื่อถือด้วยการระบุชื่อลูกค้า ชื่อเว็บไซต์ (ซึ่งหาข้อมูลได้จากระบบ whois) แล้วชักนำให้ลูกค้าคลิก Link เพื่อไปทำการชำระเงินให้มิจฉาชีพ หลังจากคลิกลิงก์ที่ให้มาในอีเมล ก็จะนำทางไปยังเว็บไซต์ปลอม เพื่อหลอกให้กรอกข้อมูล
ทางแก้ไข
- ตรวจสอบที่อยู่อีเมล ว่ามีความน่าเชื่อถือเพียงใด
- ไม่ต้องทำอะไรกับอีเมลนั้น ไม่ต้องตอบกลับ ไม่ต้องส่งต่อหาใคร ลบทิ้งไป หรือเก็บเป็นหลักฐาน
- อย่าคลิก Link ใด ๆ ที่ส่งมาทางอีเมล
- ไม่กรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์มือถือ อีเมล ชื่อ-นามสกุล ยูสเซอร์เนม รหัสผ่าน เลขที่บัตรประชาชน หรือเลขที่บัตรเครดิต
- ถ้าสงสัยหรือไม่แน่ใจ โปรดติดต่อไปยังผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งหรือผู้ให้บริการโดเมน เพื่อให้แน่ใจเรื่องวันครบกำหนดต่ออายุจากผู้ให้บริการที่แท้จริง เรามีคำแนะนำถ้าต่ออายุโดเมนเนมไม่ทัน
- (ทางเลือก) ซื้อบริการเพิ่มเติม Private Whois จากผู้ให้บริการโดเมนเนม ก็จะไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของเจ้าของโดเมนได้ง่าย ๆ
- ขอคำปรึกษาผู้ออกแบบที่ดูแลหรือเคยทำเว็บไซต์ให้ท่านเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม
นอกจากนี้ หากเว็บไซต์ของคุณมีปลั๊กอินระบบแบบฟอร์มยอดนิยมอย่าง Contact Form 7 ก็สามารถติดตั้ง special tag เพื่อบันทึกหมายเลข IP ผู้ส่งแบบฟอร์ม ได้ด้วย เพื่อนำมาตรวจสอบว่ามาจากประเทศใด โดยเลข IP จะถูกแนบมาในอีเมลที่ได้รับจากระบบของแบบฟอร์ม